Política de privacidad
🔐 Política de Privacidad – ShishaLuxe
Última actualización: 2026
En ShishaLuxe, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
📌 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ShishaLuxe.
📧 Email de contacto: info@shishaluxe.es
📊 Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos)
- Dirección IP y datos de navegación
🎯 Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Enviar confirmaciones y actualizaciones del pedido
- Gestionar devoluciones, incidencias o consultas
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
⚖️ Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (compra de productos)
- Tu consentimiento (comunicaciones comerciales)
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
🔒 Conservación de datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender posibles obligaciones legales.
🤝 Cesión de datos a terceros
Tus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, como:
- Proveedores de pago
- Empresas de transporte y logística
- Plataformas tecnológicas (como Shopify)
Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.
🌍 Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que cumplen con las medidas adecuadas de protección de datos exigidas por la normativa europea.
👤 Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Limitar u oponerte a su tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: info@shishaluxe.es
🍪 Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido.
Puedes gestionar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
🔐 Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
📩 Comunicaciones comerciales
Solo recibirás comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito.
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email o contactándonos directamente.
⚖️ Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestra actividad. Se recomienda revisarla periódicamente.
📞 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: